Home
Contact
LinkedIn Facebook twitter
Nieuws: Een pleidooi voor technische innovatie (column)
Datum: 2012, 29 February

Columnist Ranjith Postma (@ranjithpostma) houdt een vurig pleidooi voor technologische innovatie in contact centers. Een verhandeling in drie delen...  

De contactcenterbranche ligt onder vuur. Als we willen voorkomen dat we als branche in dit gevecht onder de voet gelopen worden, moeten we zorgen dat we beter geequipeerd raken voor de strijd. Dat laatste betekent technisch innoveren. Om dat waar te maken moeten we beginnen te erkennen dat het de geeky managers zijn die ons de weg kunnen wijzen. Een artikel van de hand van Ranjith Postma en Jan-Roelof Steenbergen. 

Lees hier deel 1
 

Lees hier deel 2


Lees hier deel 3



Terug naar Nieuws
Inloggen / Registreren
Plantronics-logo.jpg

pegamento.jpg

LOGO-WH_1.png

Supervisorweb copyright 2009. Alle rechten voorbehouden. Lees voor gebruik graag de disclaimer en het privacy reglement.
Supervised by Webspace Design